正常小儿的体温在腋下是36℃一37℃，舌下是36℃一37℃，肛门直肠是36．2℃一37．5℃，超过了37．5℃就是发烧。孩子如果发烧，家长一定不能着急，也不用马上就急着上医院，可以在家里进行一定的紧急处置，家庭中常见的方法主要是物理降温方法，比如可用温水配成30—50％酒精反复擦拭背部及四肢皮肤(以腋下及腹股沟部位为主)，还可用不太热的温水擦拭全身，用冷湿毛巾敷额部或用冷水袋置于头顶部。还可以多喂白开水(加少量食盐)。这样有利于体温下降和毒素的排泄，也可防止脱水。
针对发烧处理的流程，专家提出以下几点建议，当家长们碰到宝宝发烧时，应先按照步骤处理，而不要操之过急喔!
Step1--观察宝宝状况
宝宝如果只是38度左右的微烧，但精神状况还是很好，则不用急着马上带宝宝就医，可以在家先行照顾，不需给宝宝吃退烧药，只需提供流质的食物与水份，依宝宝所出现的症状判断发烧的原因，若仍不清楚，可以打电话谘询相关单位。若宝宝向家长们抱怨自己很不舒服，或是体温高于39度时，再考虑给宝宝吃退烧药，但吃完退烧药后，不论是否有效，一定要再就医治疗，否则一般38度左右的发烧，建议不用采取退烧措施，让宝宝自然痊愈，反而可增强宝宝的抵抗力。
Step2--药物的使用
宝宝很不舒服时，可以给宝宝吃退烧药，但若家长自行到药局购买成药时，就必须问清楚剂量再用，如果还是无法处理时，再带宝宝就医治疗。一般家长最在意的是医生有没有开退烧药，以及药剂效果如何，这些都是不对的，家长们应询问医生宝宝发烧的原因、发烧可能会持续多久、碰到什么状况时应再复诊，这才是处理宝宝发烧状况时，家长应该重视与了解的。
Step3--涉猎医疗常识
家长们平日应多涉猎相关的医疗常识，碰到状况时，最好先查清楚症状。家长们可以透过网路或书籍找寻相关资讯，先行在家照顾宝宝。国外许多国家卫教做得很好，当宝宝生病或发烧时，很少会带宝宝就医，因为他们知道发烧不是什么重大疾病，但国内卫教常识比较不足，家长们容易因为宝宝出现状况时多吸收一些医疗常识，就可以避免这些情况发生。
此外家长还有一点需要格外注意，对于有高热抽风病史的小儿，家长要备用一些退热剂，如阿斯匹林(5—10毫克／公斤／次，其中拓公斤指体重，下同)、匹拉米洞(4毫克／公斤／次)，安乃近(10—20毫克／公斤／次)等，加用镇静剂，如口服鲁米那(2毫克／公斤／次)或者冬眠灵(1毫克／公斤／次)等。若发烧持续不退，特别是高热患儿，要送医院。
